عطل مفاجئ يصيب تطبيق غوغل في آندرويد

نون - واجه ملايين مستخدمي أجهزة أندرويد حول العالم عطلًا مفاجئًا في تطبيق غوغل الأساسي، حيث توقف التطبيق عن العمل بشكل متكرر عند محاولة إجراء بحث.

وأبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة خطأ تفيد بأن "تطبيق غوغل قد توقف عن العمل"، مما منعهم من استخدام محرك البحث عبر هواتفهم الذكية منذ يوم السبت الماضي.

تأثرت بهذا العطل العديد من الأجهزة التي تعمل بإصدارات مختلفة من نظام أندرويد، بما في ذلك أجهزة غوغل بكسل وسامسونغ غالاكسي وغيرها.

من جهتها، أعلنت شركة غوغل رسميًا عن وجود "اضطراب في الخدمة" يؤثر على عدد كبير من المستخدمين، وأكدت أنها تعمل بجد لتحديد سبب المشكلة وحلها في أقرب وقت ممكن.

حتى الآن، لم تكشف غوغل عن السبب الدقيق وراء هذا العطل، لكن المستخدمين واجهوا العديد من المشكلات، مثل تعطل التطبيق بشكل متكرر، وعند محاولة فتحه، يعود المستخدم إلى الشاشة الرئيسية على الفور.

كما لاحظ المستخدمون عدم عمل ميزات البحث الصوتي وGoogle Discover المدمجة في واجهات بعض الأجهزة، بينما لم تتأثر بعض الخدمات الأخرى مثل المساعد الشخصي وعدسة غوغل والبحث عبر متصفح كروم.
تسبب هذا العطل في إحداث إزعاج كبير للمستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على التطبيق في حياتهم اليومية. وحتى يتم إيجاد حل نهائي للمشكلة، يمكن للمستخدمين استخدام متصفح كروم للبحث عبر الإنترنت كحل مؤقت.

وفي تطور جديد، قامت الشركة بتحديث الصفحة المخصصة للمشكلة على موقعها الرسمي، مشيرةً إلى أنها قد وجدت حلاً. كما نصحت المستخدمين الذين لا يزالون يواجهون المشكلة بضرورة حذف بيانات تطبيق غوغل من خلال تطبيق الإعدادات.