غوشة: دائرة حكومية أخذت علامة "صفر" .. وحكومة الرفاعي الأفضل في التطوير

نون- أكدّت وزيرة تطوير القطاع المؤسسي السابقة ياسرة غوشة، أنّها تعرضت للظلم عدة مرات، وتعبت حتى وصلت إلى ما هي عليه رغم أنّ جدها وزير أسبق ووالدها عين أسبق.

وقالت غوشة خلال حديثها لبرنامج المسافة صفر الذي يقدمه سمير الحياري عبر راديو نون، إنها رغم عملها كوزيرة في حكومتين مختلفتين، فقد عرفت بقضايا متابعة الكفاءات، وجائزة الملك عبدالله للتميز في الاداء الحكومي والشفافية.

وأوضحت أنّ الجائزة تمنح لوزارات أو مؤسسات، بناءً على تقارير الأداء، وأداة تقييم "المتسوق الخفي" التي طبقها جلالة الملك عبدالله الثاني بن الحسين عدة مرات حين كان يتخفّى قبل سنوات لمراقبة الأداء الحكومي في الدوائر.

وبينت أنها خلال زيارة لتقييم الأداء الحكومي في إحدى الدوائر، اكتشفت أن أي شخص قادر على الدخول بين مكاتب الموظفين والتنقل من غرفة لأخرى بدون مسائلة من الموظفين، حتى أنّ أي شخص يستطيع الاطلاع على أي أوراق أو تقارير.

وذكرت انّ إحدى الدوائر الحكومية حصلت في أحد التقييمات على علامة "صفر"، وراجعها بذلك مدير المؤسسة معاتبًا ومتسائلًا عن السبب، لتوضح له أنّ أحد الموظفين قدّم إحدى المراجعات على طابور كامل.

وأشارت إلى أنّ المتسوق الخفي يقوم بناء على زيارة المؤسسة او الوزارة ثلاث مرات ويكتب 3 تقارير لمتابعة المعلومات والمعاملات والدور وغيره، مؤكدة أنّ المؤسسات العسكرية عادة ما تحصل على علامات عالية في التقييم لأنّها تعتمد على العقوبة في حال تقصير الموظفين.

وعن معوقات التطوير الإداري في الأردن، نوهت غوشة إلى أنّ التنفيذ الحقيقي غائب، حيث ترى أن العديد من قرارات إلغاء وإعادة المؤسسات كلفت الحكومة والموظف وعدم ثقة المواطن.

ووفق حديثها، فإنّ أكثر حكومة عملت على قضايا التطوير الإداري هي حكومة سمير الرفاعي، فاعتمدت المتابعة والتقييم، وتابع رئيس الوزراء آنذاك ذلك باجتماعات دورية مع وزرائه كل أسبوعين.