دراسات.. روبوتات الدردشة تهدد بتزايد الإصابة بالأمراض العقلية

نون- حذر خبراء الصحة من جامعات رائدة في أبحاث الذكاء الاصطناعي من أن تأثيرات الذكاء الاصطناعي تتجاوز تضليل المستخدمين بالمعلومات الخاطئة لتصل إلى إحداث "تشويش نفسي".

وأشارت دراسات حديثة إلى أن الذكاء الاصطناعي قادر على تغيير تصورات المستخدمين للواقع ضمن "حلقة تغذية استرجاعية" بين منصات محادثة الذكاء الاصطناعي والمرض النفسي، مما يعزز المعتقدات الوهمية الموجودة لدى المرضى.

وفي ورقة بحثية لم تُنشر بعد، ذكر فريق من جامعتي أكسفورد وكلية لندن أن "الاعتماد السريع على منصات الدردشة كرفقاء اجتماعيين شخصيين" لم يُدرس بشكل كافٍ. وأشار الفريق إلى ظهور "حالات مثيرة للقلق" تضمنت تقارير عن حالات انتحار وعنف وأفكار وهمية مرتبطة بعلاقات عاطفية بين المستخدم ومنصة الدردشة، على الرغم من حديث بعض المستخدمين عن فوائد نفسية.

وفي سياق متصل، كشفت دراسة منفصلة أجراها باحثون في كلية كينغز لندن وجامعة نيويورك عن 17 حالة شُخصت بالذهان بعد التفاعل مع منصات دردشة شهيرة مثل "شات جي. بي. تي" و"كوبايلوت". وأوضح الباحثون أن الذكاء الاصطناعي "قد يعكس المحتوى الوهمي أو المبالغ فيه، أو يثبت صحته، أو يضخمه، لا سيما لدى المستخدمين المعرضين بالفعل للذهان، ويعود ذلك جزئياً إلى تصميم النماذج لزيادة التفاعل". وحالة الذهان، بحسب مجلة "نيتشر" العلمية، تتضمن "الهلوسة والضلالات والمعتقدات الخاطئة".

وذكرت دراسة أخرى أن منصات الدردشة تشجع الأفراد الذين يتحدثون معها عن الانتحار على الإقدام عليه. وتُعرف هذه المنصات بالفعل بـ "الهلوسات"، حيث تقدم إجابات غير دقيقة أو مبالغ فيها، وتشير الأبحاث الحديثة إلى صعوبة استئصال هذه السمة.