مايكروسوفت تحقق في مشكلات تحديث ويندوز 10

نون - تحقق شركة مايكروسوفت في الأخطاء والمشكلات التي تؤثر في أجهزة ويندوز 10 مع إصدارات معينة من برامج تشغيل الأجهزة الصوتية (Conexant) أو (Synaptics) وبرامج تشغيل الجهات الخارجية.<br><br>وتطرح عملاقة البرمجيات حاليًا تحديث (20H2) لنظام التشغيل ويندوز 10 – المعروف أيضًا باسم تحديث أكتوبر 2020 – لجميع المستخدمين الذين يبحثون عن التحديثات عبر الإعدادات ضمن الأجهزة العاملة بالتحديث (1903) أو الأحدث.<br><br>وكما هو مفصل في لوحة معلومات (Windows 10 Health)، فإن الشركة ترسل التحديث أثناء التحقيق في المشكلات المعروفة التي تؤثر في بعض أجهزة الحاسب العاملة بالتحديث (20H2).<br><br>ويمكن لمسؤول المؤسسة استخدام ميزة التوافق مع التحديث في آزور للاطلاع على قائمة الأجهزة التي تخضع لعملية الاحتفاظ بالحماية واكتشاف الضمانات الوقائية الموجودة.<br><br>وتواجه أجهزة الحاسب المتضمنة بعض برامج تشغيل الصوت، (Conexant) أو (Synaptics) أو (Conexant ISST)، حاليًا مشكلات مع تحديثات ويندوز 10 في شهري مايو 2020 وأكتوبر 2020.<br><br>وتتضمن أجهزة ويندوز 10 المتأثرة كلاً من الأنظمة الأساسية للعميل (2004 و 20H2) والخادم (Windows Server 2004 و 20H2).<br><br>وكما توضح مايكروسوفت، قد يواجه مستخدمو هذه الأجهزة شاشات زرقاء أو أخطاء أثناء تحديث نظام التشغيل عبر أجهزة الحاسب.<br><br>وأضافت مايكروسوفت حالتين من عمليات تعليق التوافق لمنع نظام التشغيل (2004) والإصدارات الأحدث من الوصول إلى الأنظمة المتضمنة برامج تشغيل الصوت (Conexant) التي فيها مشكلات.<br><br>وتعمل عملاقة البرمجيات مع (Synaptics) حاليًا على حل لهذه المشكلات، وتخططان لتوفير إصلاح مع إصدار قادم.<br><br>ويتأثر مستخدمو جميع إصدارات ويندوز 10 و (Windows Server) المدعومة، ومن ضمنها (20H2)، بمشكلة تؤدي إلى حظر تثبيت بعض برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية.<br><br>وتقول مايكروسوفت ضمن لوحة معلومات (Windows 10 Health): عند تثبيت برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية، قد تتلقى خطأ يقول: يتعذر على ويندوز التحقق من ناشر برنامج التشغيل هذا، وقد ترى أيضًا خطأ يقول: لم يكن هناك توقيع في الموضوع.<br><br>وتحدث المشكلة المعروفة بسبب ملفات قائمة برامج التشغيل المنسقة بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى حدوث الأخطاء أثناء عملية التحقق من صحة برنامج التشغيل.<br><br>وتنصح مايكروسوفت المستخدمين الذين يواجهون هذه الأخطاء أن يطلبوا من الشركة المصنعة للجهاز الحصول على برامج تشغيل محدثة وموقعة بشكل صحيح.<br><br>وكالات