الفنادق تتجسس عليك قبل قدومك..وتحدد مستوى خدمتك!

نون- كشف موقع “إكسبرس” أن الفنادق الفاخرة تتجسس وتتحقق من ضيوفها قبل وصولهم إلى الفندق لبناء فكرة حول وضع عملائهم الاجتماعي.<br><br>وأشار كاميرون نزام، وهو قائد تطوير الأعمال الذي عمل في عدد من سلاسل الفنادق الفاخرة، أن عملية البحث تتم من خلال محرك البحث على الإنترنت والذي في الغالب يبني الصورة العامة لوظيفة الفرد وخلفيته الاجتماعية، ما يؤثر على نوعية اختيار الغرف الفندقية للزبون.<br><br>فعلى سبيل المثال، نائب رئيس شركة صغيرة من المرجح أن يحصل على غرفة أفضل من مساعد أول لشركة كبيرة معروفة.<br><br>بالإضافة إلى ذلك، قد تحتفظ الفنادق بالملف الشخصي للضيوف في أثناء إقامتهم، حيث يسجلون سلوكياتهم والأمور التي يفضلونها في قاعدة بيانات.<br><br>وكلما زاد وضعك الاجتماعي رفعة، فسوف تولي إدارة الفندق اهتماما أكثر،بك وتجنيد فريق يعتني بك، والحصول على ميزات شخصية عديدة.<br><br>روتانا